FAQ - 보안 & 대출

Q: ‘얼마야’는 공식적으로 인증된 서비스가 맞는지 알려주세요

얼마야는 강남구청에 등록된 정식 대부 업체이며 법정최고금리(연24%)를 준수합니다.

Q: 휴대폰번호나 계좌번호 등 저의 개인 정보는 어떻게 보호되고 있나요?

얼마야는 스마트폰에서 서버에 이르는 모든 구간에서 금융정보를 암호화하기 때문에 중요한 데이터를 안전하게 저장하고 있습니다. 또한, 암호화 이외에도 다양한 수단을 통하여 개인 정보를 보호하고 있습니다.

Q: 얼마야에 신분증을 제출하는 방법을 알려주세요

대출 실행 전, 본인 확인용 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)을 촬영하여 앱 내에 업로드 하셔야 합니다. 신분증 전체가 잘 보이되 주민등록번호 뒷자리는 가리고 촬영해주세요.

Q: 얼마야에서 대출 실행하는 경우 대출 기간을 알려주세요

대출 기간은 1개월에서 최대 3개월까지 설정 가능합니다. 대출 기간 내에 대출금을 상환하셔도 중도 상환 수수료는 없으며, 대출 기간을 일할로 계산하여 이자를 책정하게 됩니다. 대출금 상환 후, 얼마야 측에 알려주시면 담보물을 반환하고 대출 계약이 종료됩니다.

Q: 대출 기간이 최대 3개월인데 더 길게 조정은 불가능한가요?

대출 기간이 최대 3개월인 이유는 담보물의 시세 하락 가능성 때문입니다. 최대 대출 기간인 3개월이 지난 뒤에는 대출 계약 갱신이 가능합니다. 최대 대출 금액은 대출 갱신 시에 조정될 수 있으며, 현 시세를 반영한 대출 금액에 동의하지 않으실 경우 대출 계약이 종료됩니다.

Q: 선대출을 이미 받았는데 보낸 물품이 가품으로 판정된 경우 어떻게 되는지 알려주세요

얼마야는 담보 물품이 가품으로 판정될 경우, 고객님께 연락을 드려 감정 결과를 안내드리고 대출 금액 회수를 요청드릴 것입니다. 최대한 빠른 기간 내로 선대출금 전액을 상환하여 주실 것을 요청드리고, 상환이 이뤄지지 않을 경우 법적 절차에 따라 형사상의 책임을 물을 수 있습니다.

Q: 현금 서비스를 사용하면 신용등급에 변화가 생기나요?

현금 서비스는 카드 채무로 간주되어 신용도에 나쁜 영향을 끼칩니다. 계획적인 지출로 현금 서비스는 가급적 피하시기 바랍니다.